Politique de confidentialité

1. Quelles informations collectez-vous ?

Nous recueillons des informations personnelles qui peuvent être utilisées pour vous identifier individuellement, telles que votre nom, adresse postale, numéro de téléphone, adresse e-mail.

Nous recueillons également des informations non personnelles, telles qu’un nom de domaine, un navigateur Internet, un système d’exploitation, ainsi que les pages Web auxquelles vous avez accédé.

2. Comment et quand collectez-vous ces informations ?

Nous recueillons vos informations personnelles lorsque vous nous les fournissez. Par exemple, si vous achetez un produit vendu via notre boutique en ligne, nous pouvons collecter votre nom, votre adresse postale, votre numéro de téléphone, votre numéro de carte de crédit et votre adresse e-mail. Si vous créez un compte, nous pouvons collecter votre nom, votre adresse postale, votre adresse e-mail et d’autres informations que nous demandons lors du processus d’inscription.

Si vous communiquez avec nous concernant notre site Web ou nos services, nous collecterons toute information que vous nous fournissez dans une telle communication.

2. Comment et quand collectez-vous ces informations ?

Nous recueillons vos informations personnelles lorsque vous nous les fournissez. Par exemple, si vous achetez un produit vendu via notre boutique en ligne, nous pouvons collecter votre nom, votre adresse postale, votre numéro de téléphone, votre numéro de carte de crédit et votre adresse e-mail. Si vous créez un compte, nous pouvons collecter votre nom, votre adresse postale, votre adresse e-mail et d’autres informations que nous demandons lors du processus d’inscription.

Si vous communiquez avec nous concernant notre site Web ou nos services, nous collecterons toute information que vous nous fournissez dans une telle communication.

3. Utilisez-vous des cookies ?

Oui. Un cookie est un petit morceau de données qui est envoyé à votre navigateur Internet à partir d’un serveur Web et stocké sur le disque dur de votre ordinateur. Les cookies sont souvent utilisés pour vous offrir une expérience personnalisée. A aucun moment vos informations personnelles peuvent être stockées dans l’un de nos cookies. Accepter les cookies via votre navigateur est un choix personnel. Vous pouvez toujours profiter de notre site Web si vous choisissez de ne pas accepter les cookies.

4. Comment mes informations sont-elles utilisées ?

Nous utilisons vos informations principalement pour vous fournir des produits, des services et une assistance via nos portails en ligne. Nous pouvons utiliser vos données pour améliorer notre offre et répondre aux besoins de nos clients. En outre, nous utiliserons vos informations pour les e-mails de marketing en cours afin de vous fournir des nouvelles actuelles de l’entreprise et du secteur ; vous avez la possibilité de refuser de les recevoir à partir du bas de page de l’e-mail.

5. Comment mes informations sont-elles protégées ?

Nous suivons les normes généralement acceptées de l’industrie pour protéger les renseignements personnels qui nous sont soumis, à la fois pendant la transmission et une fois que nous les recevons. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet, ni aucune méthode de stockage électronique, n’est sécurisée à 100%. Par conséquent, alors que nous nous efforçons d’utiliser des moyens commercialement acceptables pour protéger vos informations personnelles, nous ne pouvons garantir leur sécurité absolue.

6. Quelles sont les mesures de protection en place ?

Nous protégeons vos informations personnelles en prenant des mesures de sécurité raisonnables contre des risques tels que l'accès, l'utilisation, la collecte, la divulgation ou l'élimination non autorisés. Des mesures de sécurité ont été intégrées dans la conception, la mise en œuvre et les pratiques opérationnelles quotidiennes dans le cadre de notre engagement à protéger les informations personnelles qu'elle détient.

7. Allez-vous divulguer les informations que vous collectez à des tiers extérieurs ?

Nous utilisons des applications tierces pour proposer des activités de marketing et nos services. Nous ne vendrons ni ne fournirons d'une autre manière les informations que nous recueillons à des tiers extérieurs à des fins de marketing direct ou indirect par courrier électronique.

Nous divulguerons des informations personnelles et/ou une adresse IP, lorsque la loi l'exige ou lorsque nous pensons de bonne foi qu'une telle action est nécessaire pour :

  • Coopérer aux enquêtes sur des activités présumées illégales et se conformer aux prescriptions de la loi ou se conformer aux procédures légales dont notre société fait l'objet,
  • Protéger et défendre les droits ou la propriété de notre site Web et des propriétés connexes
  • Identifier les personnes susceptibles de violer la loi, les droits des tiers ou d'utiliser de manière abusive notre site Web ou ses propriétés connexes

8. Obtenez-vous mes informations personnelles à partir de sources tierces ?

De temps en temps, nous pouvons recevoir des informations personnelles vous concernant de sources tierces (y compris Google, Hubspot, HotJar, CallRail), mais uniquement lorsque nous avons vérifié que ces tiers ont votre consentement ou sont légalement autorisés ou tenus de divulguer vos informations personnelles pour nous. Les types d’informations que nous recueillons auprès de tiers comprennent les coordonnées et les intitulés de poste et nous utilisons les informations que nous recevons de ces tiers pour maintenir et améliorer l’exactitude des enregistrements que nous détenons à votre sujet.

Par exemple : nous utilisons Google Analytics, Google AdWords Conversion Tracker et d’autres services Google qui placent des cookies sur un navigateur vers le site Web. Ces cookies nous aident à augmenter l’efficacité du site Web pour nos visiteurs. Ces cookies sont définis et lus par Google. Pour désactiver le suivi Google, veuillez visiter cette page.

Nous utilisons le remarketing AdWords ainsi que les données d’intérêt et démographiques pour commercialiser notre site sur le Web. Nous plaçons un cookie sur un navigateur, puis un tiers lit ces cookies et peut diffuser une annonce sur un site tiers. Vous pouvez désactiver cette diffusion d’annonces sur la page de désactivation de Google. Si vous êtes préoccupé par les cookies tiers servis par d’autres réseaux, vous devez également visiter la page de désactivation de Network Advertising Initiative.

9. Cette politique de confidentialité s'applique-t-elle lorsque j'accède à des sites Web de tiers ?

Vous pourrez peut-être accéder à des sites Web tiers directement à partir de notre site Web. Cette politique de confidentialité ne s’applique pas lorsque vous accédez à ces sites Web. Nous ne pouvons pas contrôler la façon dont des tiers peuvent utiliser les informations personnelles que vous leur divulguez, vous devez donc consulter la politique de confidentialité de tout site Web tiers que vous visitez.

10. Que dois-je savoir d'autre sur la protection de ma vie privée en ligne ?

Veuillez garder à l’esprit que chaque fois que vous divulguez volontairement des informations personnelles en ligne - par exemple via e-mail, forums de discussion ou ailleurs - ces informations peuvent être collectées et utilisées par d’autres. En bref, si vous publiez des informations personnelles en ligne qui sont accessibles au public, vous pouvez recevoir en retour des messages non sollicités d’autres parties.

En fin de compte, vous êtes seul responsable du maintien de la confidentialité de vos informations personnelles. S’il vous plaît, soyez prudent et responsable lorsque vous êtes en ligne.

11. Règlement général sur la protection des données (RGPD) pour les résidents de l’UE

Enygma vise à être conforme au RGPD pour les personnes couvertes. À propos du RGPD et qui est couvert.

  • En bref, le RGPD vise à protéger les «données personnelles» des résidents de l’UE - y compris la manière dont les données sont collectées, stockées, traitées et détruites. Le règlement général sur la protection des données (RGPD) est un cadre juridique qui définit des lignes directrices pour la collecte et le traitement des informations personnelles des personnes au sein de l’Union européenne (UE). Le RGPD définit les principes de gestion des données et les droits de l’individu, tout en imposant des amendes pouvant être basées sur les revenus. Le règlement général sur la protection des données couvre toutes les entreprises qui traitent les données des résidents de l’UE. Le RGPD est entré en vigueur dans toute l’UE le 25 mai 2018.
  • Vous êtes propriétaire des données que nous recueillons auprès de vous. Vous avez le droit de faire supprimer, rectifier et renvoyer vos données.
  • • Nous ne collectons que des données qui ont un but spécifique, tel que fournir un meilleur contenu et une meilleure messagerie.
  • Nous vous informerons en cas de violation de vos données.
  • Pour plus d'informations ou pour toute question, contactez-nous.