Impacto mundial del fraude amistoso

En general, más de un tercio de las transacciones de 3DS2 no se llevan a cabo, por razones que van desde el fracaso de la transacción, el abandono del cliente o la disminución de la autorización. Si tomamos el volumen de ventas de 2019, estos fallos representarían 108.100 millones de euros en ventas perdidas.

En última instancia, al reducir significativamente la cantidad de devoluciones de cargos y sus costes asociados, ENYGMA mejora drásticamente su relación con los socios bancarios.

Evitar las pérdidas y los abandonos
Devolución automática de cargos

Los contracargos amistosos permiten a los bancos retirar los fondos de la cuenta del comerciante por la fuerza y pueden incluso llevar a la cancelación de la cuenta del comerciante

Tiempo que se consume

Si los costes de procesamiento, el importe de la devolución y la tasa de intercambio no fueran suficientes, todo el proceso de devolución es extremadamente lento y laborioso

Doble problema

Si una devolución no se tramita con la suficiente rapidez, puede llevar al comerciante a recibir una doble devolución de cargos, lo que aumenta sus posibilidades de aparecer en los programas de seguimiento de devoluciones de cargos

Bienes perdidos

Si el usuario final impugna los cargos y dice que los bienes nunca se recibieron, los comerciantes también podrían perder el valor de los bienes vendidos

Mundial
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47%

El 47% de las empresas encuestadas declaran haber sufrido un fraude en los últimos dos años.

42%

Las empresas con prevención de fraude establecida redujeron sus gastos por ataques de fraude en un 42% en 2020.

39%

El 39% de los fraudes registrados fueron cometidos por autores externos

20%

El 20% de los fraudes notificados fueron cometidos por autores internos y externos en connivencia.

37%

El 37% de los fraudes denunciados fueron cometidos por autores internos.

Estados Unidos
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77%

El 77% de las empresas denuncian algún tipo de fraude al realizar un pago digital.

27%

El 27% de las ventas online acaban siendo fraudulentas frente al 18% de 2018.

53%

El 53% de los clientes denuncia un fraude al realizar un pago digital.

60%

El 60% de las organizaciones estadounidenses disponen de una política contra el fraude.

Europa
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€1.43 Bn

1.430 millones de euros del fraude total con tarjetas representaron los pagos CNP (card not present) en 2018.

17.7%

Aumento del 17,7% en el fraude de CNP de 2017 a 2018.

€1.8 Bn

Valor total de las transacciones fraudulentas con tarjeta dentro de la SEPA en 2018.

25.1%

El volumen de fraude con tarjetas aumentó un 25% en 2018.

Reino Unido
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7.5p to £100

7,5 p de cada 100 £ gastadas en tarjetas se perdieron por fraude en 2019.

£999.2 M

Los bancos y las empresas de tarjetas detuvieron un fraude de 999,2 M £ en 2019.

£620.8 M

En 2019 se perdieron 620,8 M £ por fraude en tarjetas emitidas en el Reino Unido.

76%

En 2019, más del 76% de las pérdidas por fraude con tarjetas se debieron a CNP.

Latinoamérica
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20%

El 20% de las nuevas cuentas de usuario creadas en LATAM son fraudulentas.

1/3

En el comercio electrónico minorista, 1/3 de las nuevas cuentas creadas en LATAM son fraudulentas.

€1 billion

Unos informes recientes indican que las pérdidas de Brasil debidas al fraude online ascienden a casi mil millones de euros.

19%

Se espera que las ventas de comercio electrónico en LATAM crezcan un 19% anual en los próximos años.

Asia-Pacífico
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78%

El 78% de los bancos de la región APAC coinciden en que la introducción de los pagos en tiempo real ha aumentado las pérdidas por fraude.

50%

Crecimiento del 50% de las pérdidas por fraude online en 2019.

67%

El 67% de las empresas informan de una mayor preocupación por las pérdidas por fraude.

$400 M

El fraude con tarjetas en Asia-Pacífico cuesta a los bancos 400 millones de dólares al año